রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন যাচাই এবং সেবা উন্নত করতে। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানবেন আমরা কী ডেটা নিই, কেন নিই এবং আপনার কী অধিকার আছে।

শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যএনক্রিপ্টেড স্টোরেজতৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি নাযেকোনো সময় অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অধিকার
7p777p আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
সাপোর্ট চ্যানেল

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আপনি চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে যোগাযোগ করতে পারেন এবং আমরা আপনার অনুরোধ দ্রুত প্রসেস করব। ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ পাঠান এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেব।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠার নিচে চ্যাট বাটন চাপুন এবং গোপনীয়তা টিমের সাথে সরাসরি কথা বলুন। ডেটা অ্যাক্সেস, আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ এখানে পাঠান এবং আমরা রিয়েল টাইমে সাহায্য করব।
ইমেইল সাপোর্ট support@7p777p ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান এবং অ্যাকাউন্ট নম্বর বা মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং প্রয়োজনে আপনার তথ্য এক্সপোর্ট বা মুছে ফেলার ব্যবস্থা করি।
ফোন লাইন জরুরি গোপনীয়তা বিষয়ে সরাসরি কল করুন এবং আমাদের টিম আপনার পরিচয় যাচাই করে তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করবে। নম্বর পাবেন অ্যাকাউন্ট সেটিংস পৃষ্ঠায়।
আমাদের প্রতিশ্রুতি

কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সামলাই

আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি শুধু অ্যাকাউন্ট চালাতে এবং লেনদেন যাচাই করতে। সব ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা করি। আপনার ডেটা ধরে রাখার সময়সীমা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন মেনে চলে এবং আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তাহলে আমরা নির্দিষ্ট সময়ের পর তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে বা পরিবর্তন করতে চাইলে সাপোর্ট টিমে অনুরোধ পাঠান।

ডেটা সংগ্রহ আমরা নিই শুধু মোবাইল নম্বর, নাম, পেমেন্ট মেথড এবং লেনদেন রেকর্ড যা অ্যাকাউন্ট চালাতে এবং bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা ও উত্তোলন যাচাই করতে লাগে।
কুকিজ ব্যবহার আমরা কুকিজ রাখি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং পৃষ্ঠার লোড দ্রুত করতে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন তবে কিছু ফিচার তখন কাজ নাও করতে পারে।
নিরাপত্তা সব সংবেদনশীল তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং আমরা আপনার পাসওয়ার্ড বা পিন স্টোর করি না। একাধিক ডিভাইস থেকে লগইন হলে আমরা আপনাকে জানাই এবং অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক করি।
আপনার অধিকার আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলতে পারেন। সাপোর্ট টিমে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নেব। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা ডেটা স্থানীয় আইন অনুযায়ী মুছে ফেলি।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা সুরক্ষা এবং আপনার অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। আরও কিছু জানতে চাইলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

আমরা সংগ্রহ করি আপনার মোবাইল নম্বর, নাম, ইমেইল, পেমেন্ট মেথড এবং লেনদেন রেকর্ড যা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা ও উত্তোলন যাচাই করতে লাগে।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করি না। সব ডেটা আমাদের প্ল্যাটফর্মের ভেতরে থাকে এবং শুধু সেবা দিতে ব্যবহার করা হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস পৃষ্ঠায় গিয়ে আপনার তথ্য দেখতে এবং এডিট করতে পারেন। অথবা সাপোর্ট টিমে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার ডেটা এক্সপোর্ট বা আপডেট করে দেব।

কুকিজ হলো ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সেভ হয় এবং আপনার লগইন সেশন মনে রাখে। এতে পৃষ্ঠা লোড দ্রুত হয় এবং বারবার লগইন করতে হয় না। চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা ডেটা রাখি সেবা দিতে এবং লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করতে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের পর তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে দ্রুত ব্যবস্থা নেব এবং আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব।